อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน g2gsnake

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย อธิบายว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดการอย่างไร และคุณติดต่อเราได้ทางไหนเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อสิทธิของผู้ใช้
g2gsnake กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน g2gsnake
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายการทำธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา และใช้ระบบ OTP สำหรับการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและการชำระเงิน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอให้ลบบัญชีก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

ถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทยและอธิบายข้อกำหนดให้เข้าใจง่าย

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือการดูประวัติการทำธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมรายละเอียดขั้นตอนถัดไป

หน้าบัญชี

เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม นโยบายคุกกี้ และแบบฟอร์มขอดูข้อมูลส่วนบุคคลได้ในแท็บการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดเอกสารเป็น PDF หรืออ่านออนไลน์ได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

เราเก็บชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงิน

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลถึงทีมซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไฟล์ PDF ภายในเจ็ดวันทำการ พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลแต่ละส่วนถูกใช้เพื่ออะไร

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอน และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลภายในสิบสี่วันทำการและลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบ ยกเว้นประวัติการทำธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสามสิบวันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ หากคุณไม่เห็นด้วย สามารถปิดบัญชีได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่เริ่มใช้ การเข้าสู่ระบบหลังวันนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

เราเก็บประวัติการฝากถอนเงินและรายการเดิมพันไว้ห้าปีตามที่กฎหมายการเงินในภูมิภาคกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอัตโนมัติ คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติของตัวเองได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต